Ein Workshop widmet sich den Herausforderungen, die Callcenter in der nächsten Zeit begleiten werden: Wie lassen sich Daten vor Missbrauch schützen? Wie lässt sich sicherstellen, dass unbefugte Dritte keinen Zugang erhalten?
Welche Rufnummer soll ich übertragen? Wie organisiere ich zukünftig Outboundkampagnen, wenn sich daraus zwingend Rückrufe ergeben können? Diese und andere Fragen, etwa zur Gestaltung von Arbeitsplätzen im Callcenter oder zu alternativen Abrechnungsmodellen, behandelt der Vortragsslot "Organisation" auf der Veranstaltung "Erfolgreiches Callcenter 2008". Führungskräfte aus dem Umfeld Verkauf, Marketing, Dialogmarketing und Callcenter informieren in über 20 Vorträgen und Workshops. Die Veranstaltung findet am 28.10.2008 im Congresspark in Hanau statt. Mehr zum Event finden Sie unter erfolgreiches-callcenter.de.
Fakten und Trends zum Thema Callcenter lesen Sie in unserer aktuellen Ausgabe CallCenter for Finance. Am besten gleich kostenfrei bestellen: //redaktion@versicherungsbetriebe.de:redaktion@geldinstitute.de .
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