Rund 90 Prozent der Sparkassen-Kunden haben ein ganzes Jahr
lang so gut wie keinen fremden Geldautomaten zum
Geldabheben genutzt. Für ihre persönliche Bargeldversorgung
stützt sich die weit überwiegende Mehrheit der Sparkassen-
Kunden ausschließlich auf die bundesweit 25.700 Sparkassen-
Geldautomaten.
Das ergab eine repräsentative Umfrage, die das
Meinungsforschungsinstitut forsa im Auftrag des Deutschen
Sparkassen- und Giroverbandes (DSGV) durchgeführt hat.
Laut Umfrage haben 72 Prozent der Sparkassen-Kunden kein
einziges Mal einen Geldautomaten einer fremden Bank besucht.
Das ist der höchste Prozentsatz in der deutschen Kreditwirtschaft.
Weitere 18 Prozent der Sparkassen-Kunden haben innerhalb von
zwölf Monaten höchstens ein- bis dreimal Bargeld an einem
Automaten eines anderen Kreditinstituts abgehoben.
Kunden anderer Kreditinstitute sind dagegen häufiger auf fremde
Automaten angewiesen. Insgesamt standen 32 Prozent von ihnen
innerhalb von zwölf Monaten mindestens einmal vor einem
Fremdautomaten. Während nur zwei Prozent der
Sparkassenkunden zehnmal oder häufiger vor einem fremden
Automaten standen, traf dies bei Großbanken auf 14 Prozent der
Kunden zu. Für die Umfrage hat forsa im vergangenen Jahr 1.003 Bundesbürger über 18 Jahren befragt.
rh