Ein wesentlicher Schlüssel zum Erfolg von IT ist der intensive persönliche Kontakt zwischen den Software-Experten und den Anwendern - eine Erkenntnis, die die GAD, IT-Kompetenzcenter für die Volks- und Raiffeisenbanken, seit 45 Jahren unter Beweis stellt. Am 29. und 30. April startete sie an ihrem Hauptsitz in Münster die diesjährige Veranstaltungsreihe «GAD Treffpunkt SPEZIAL» und bietet ihren Kunden, den Volks- und Raiffeisenbanken, tiefe Einblicke in aktuelle Entwicklungen und Innovationen. Bis Ende Mai tourt das Unternehmen durch sieben Städte im Norden und Westen Deutschlands. Insgesamt erwartet die GAD rund 1.500 Bank-Fachleute und IT-Spezialisten.
Das Programm bietet diesmal eine Mischung aus Messe, Fachvorträgen und einer Podiumsdiskussion. Unter dem Motto «Aus der Praxis für die Praxis» berichten Experten aus den Banken und der GAD über die Organisation der Produkteinführung und Produktnutzung von bank21 - dem Corebanking-System der GAD.
Ein besonderer Programmpunkt ist die Podiumsdiskussion «bank21: Basis für unterschiedliche Backoffice-Strategien». Hier berichten und diskutieren Banken und Dienstleister über ihre Erfahrungen mit neuen In- und Outsourcing-Konzepten; dazu zählen beispielsweise das Auslagern von Standardprozessen in ein eigenes Markt-Service-Center bzw. an einen externen Dienstleister (z.B. VR-BankenService) oder die Gründung von eigenen Insourcing-Gesellschaften gemeinsam mit anderen Banken in der Region. Mittlerweile ist es möglich, fast alle Bank-Prozesse zu bündeln und auszulagern - vom Zahlungsverkehr über die Marktfolge Passiv bis hin zur Kreditrevision. «Die technische Basis für diese Konzepte bietet bank21 mit seiner einzigartigen so genannten Mehrmandantenfähigkeit. Dadurch leistet das Bankenverfahren der GAD einen effektiven Beitrag zur Wettbewerbsfähigkeit unserer Kunden», betont Anno Lederer, Vorstandsvorsitzender der GAD. «Denn diese Konzepte bringen den Banken vor allem Kostenvorteile. Außerdem werden sie von Routine-Aufgaben entlastet und schaffen sich Freiräume für die individuelle Kundenberatung».
Weitere Themen des «GAD-Treffpunkt SPEZIAL» sind unter anderem:
- Der Vertriebszyklus - bestehend aus Analyse, Planung, Steuerung, Verkauf und Reporting - hat für die GAD bei der Weiterentwicklung von bank21 oberste Priorität. Er soll durch bank21 durchgängig und medienbruchfrei abgebildet werden, um die enthaltenen Prozesse zu optimieren und freie Kapazitäten zu schaffen.
- Das SB-Management ist für eine Bank komplex und zeitaufwändig. Die GAD und die Tochtergesellschaft Ratiodata bieten den Banken die Auslagerung des SB-Managements: Von Hard- und Software über das Cash-Management bis hin zum Facility-Management können die Banken modular oder komplett Aufgaben auslagern.
- Das Thema Backoffice-Strategien wird an einem Messestand weiter vertieft. Ergänzend dazu berichtet die GAD über das Projekt «VR Process» und die Umsetzung der Ergebnisse in bank21.
- Die bank21-Online-Filiale - die virtuelle Filiale im Internet - wird dem Bankkunden in Zukunft weit mehr bieten als Informationen und Internet-Banking. Die Banken verfügen über eine zentrale Informations- und Vertriebsplattform und eröffnen sich neue Vertriebskanäle zu Kunden, die selten in ihrer Filiale vorbeikommen. Ziel ist es beispielsweise, dass die Bank jedem einzelnen Kunden individuelle Angebote unterbreiten kann, die genau auf seine Bedürfnisse zugeschnitten sind - den aktuellen Lebensumständen und der finanziellen Situation entsprechend.
- Unter dem Namen «Prisma» wird die bank21-Nutzeroberfläche neu gestaltet - sie ermöglicht dem Bankmitarbeiter zukünftig eine komfortablere und übersichtlichere Bedienung.
Die nächsten Termine des GAD Treffpunkt SPEZIAL 08 sind:
14. Mai Hamburg
15. Mai Bremen
19. Mai Potsdam
27. Mai Hannover
29. Mai Wuppertal
Weitere Informationen unter gad.de
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