Die Wincor-Nixdorf-Tochter Prosystems IT hat von der Stadtsparkasse Kaiserslautern den Auftrag für die Remote-Überwachung ihrer 70 Selbstbedienungssysteme in 25 Filialen erhalten. Das Institut profitiert damit von Kosteneinsparungen, höherer Verfügbarkeit ihrer SB-Systeme und einer optimalen Nutzung eigener Ressourcen für Kernaufgaben. Bereits seit Anfang Juli diesen Jahres hat die Prosystems IT für die Stadtsparkasse Kaiserslautern die bankfachliche Betreuung der Anwendung Abit Recht für die Sonderfälle des Kreditwesens übernommen.
Die 70 SB-Systeme sind seit August 2010 an die Monitoring-Plattform der Prosystems IT angebunden. Dort erfolgt nun rund um die Uhr ein Echtzeit-Monitoring inklusive automatisierter Meldung von Störungen und Bedienerinformationen. Die Prosystems IT bewegt sich mit ihrem Monitoring-System im gesicherten Sparkassennetz und erfüllt alle Voraussetzungen und Regelungen der deutschen
Sparkassen.
„Für uns ist es wichtig, dass die 70 SB-Systeme rund um die Uhr in den 25 Filialen unseren Bankkunden zur Verfügung stehen. Für die Betreuung dieses Services haben wir uns für die Wincor-Nixdorf-Tochter Prosystems IT entschieden, weil wir überzeugt sind, dass das Unternehmen Verfügbarkeit und Service für unsere Kunden bietet. Entscheidend ist auch das modulare Konzept von Wincor Nixdorf, mit dem ein Übergang vom Remote-Service bis zur kompletten Betriebsübernahme der SB-Systeme problemlos möglich ist ", erklärt Björn E. Trost von der Stadtsparkasse Kaiserslautern.
hi