Das Konstanzer Softwareunternehmen cobra präsentiert auf der diesjährigen CeBIT (Halle 6, Stand B14) sein Angebot für erfolgsorientiertes Kundenbeziehungsmanagement. Laut Unternehmensangaben wurden die hauseigenen Produkte nach Anwenderbedürfnissen in Punkto Mobilität und Effizienz überarbeitet.
Wie der Anbieter erklärt, setzt er auf mobile Lösungen, damit Kunden auch unterwegs alle Kundendaten per iPhone, Blackberry, iPad oder Internet abrufen können. Ein in die Software integriertes Effizienztool soll darüber hinaus dafür sorgen, dass Mitarbeiter zum passenden Zeitpunkt den richtigen Ansprechpartner für die Angebote und Produkte ihres Unternehmens begeistern können.
Mit cobras CRM-Lösungen können Adress-, Kontakt- und Kaufinformationen der Kunden sowie weitere wichtige Details verwaltet werden. Ziel ist es, die Interessenten individuell und termingerecht über das passende Angebot informieren zu können. Die Software kann in jeder Branche in den Bereichen Marketing, Vertrieb, Management, Service, PR und Außendienst eingesetzt werden.
„Mit cobra CRM PRO können über das eingebaute Effizienzmodul Umsatzsteigerungen von durchschnittlich 23,8 Prozent erzielt werden. Die Formel lautet: Mehr Erfolg bei gleichem Aufwand“, erklärt cobra-Geschäftsführer Jürgen Litz.
msw