Das Institut für Wirtschaftsinformatik (IWI) der Universität St. Gallen unter Leitung von Prof. Dr. Walter Brenner und die Lünendonk GmbH, Kaufbeuren, vertreten durch deren Gründer Thomas Lünendonk, haben zum 1. September 2009 eine Kooperation vereinbart.
Im Mittelpunkt der Zusammenarbeit wird die praxisgerechte wissenschaftliche Forschung zum Thema Dienstleistungen in der Informationstechnik stehen. Dabei liegt ein besonderer Schwerpunkt auf den künftigen Entwicklungen des Einkaufs und der Inanspruchnahme von IT-Services.
Der Fokus der beiden Partner zu diesem Themenspektrum ergänzt sich ausgezeichnet. Sowohl das Institut für Wirtschaftsinformatik als auch die Lünendonk GmbH richten seit vielen Jahren ein besonderes Augenmerk auf IT-Service-Provider. Lünendonk veröffentlicht über diesen Marktsektor seit 1983 Ranglisten und Studien mit den führenden IT-Dienstleistern im deutschsprachigen Raum, das IWI beschäftigt sich seit Jahren intensiv mit IT-Service-Angeboten von unternehmensinternen und -externen Dienstleistern. Dabei werden stets sowohl die Service-Angebote als auch die Nachfrage gegenübergestellt. Von den Ergebnissen der Zusammenarbeit profitieren Anbieter- und Nutzerunternehmen gleichermaßen.
In einem ersten Projekt beschäftigen sich das IWI und Lünendonk mit der Situation captiver IT-Dienstleister, also IT-Service-Unternehmen, die als konzerneigene Einheiten ihre Muttergesellschaft und auch externe Kunden mit IT-Lösungen bedienen. Dazu wird es bereits im November 2009 einen ersten Workshop geben.
mog