Die Diskussion über die Rolle der IT in Banken ist nicht neu. Doch stehen heute die CIOs noch stärker zwischen steigenden Kundenbedürfnissen und neuen technologischen Möglichkeiten einerseits und der durch die Finanzkrise gestiegenen Notwendigkeit von Effizienz- und Kostensenkungen andererseits.
Antworten liegen in der Weiterentwicklung der IT-Geschäftsmodelle unter Berücksichtigung von Strategie, Struktur und Kultur. Die IT muss ganz klar an den Bedürfnissen der Endkunden ausgerichtet werden und die Kernprozesse müssen vom Endkunden her analysiert werden. Es sollte wieder möglich sein, innovative Konzeptionen zur Schaffung von Kundenmehrwert voran zu treiben und so die IT zum Business Value Creator zu entwickeln.
- Wie wichtig sind flexible und gleichzeitig stabile Strukturen für die Konsolidierung und Internationalisierung des Bankgeschäftes?
- Wie können die neu entstehenden Prozesse und IT-Strukturen effizient und erfolgreich gesteuert werden?
- Welche Rolle spielte die Fragmentierung der IT-Plattformen im Rahmen der ungenügenden Darstellung der Risiken in der Krise? Wie stellen sich die Top Player für die aktuellen und
zukünftigen Herausforderungen auf?
Diese und andere Fragen werden auf der 16. Handelsblatt Jahrestagung „Banken-Technologie“ beantwortet.
jz