Wincor Nixdorf wurde von der Sparkasse Harburg–Buxtehude beauftragt, Cash-Management-Dienstleistungen für 271 SB-Systeme zu übernehmen. Nachdem im April 2008 zunächst die Betriebsführung sämtlicher SB-Systeme von Wincor Nixdorf erfolgreich übernommen wurde, ist in der zweiten Phase des Gesamtprojektes ein Dienstleistungsvertrag für Managed-Cash-Services für die nächsten fünf Jahre abgeschlossen worden.
Das gesamte Cash-Management inklusive der Planung und Steuerung des Werttransportunternehmens (WTU) sowie die Optimierung des Bargeldbestandes pro System liegen in den Händen von Wincor Nixdorf. So kann sich die Sparkasse Harburg-Buxtehude mehr auf ihr Kerngeschäft konzentrieren und weitere Freiräume für den Verkauf von hochwertigen Produkten schaffen.
Insgesamt umfasst das Projekt 64 Geldautomaten, 18 Cash-Recycling-Systeme, 89 Kontoauszugsdrucker, 78 SB-Terminals und 21 Automatische Kassentresore. Im Einzelnen sieht der Vertrag die Kontrolle der Cash-Points, die Ermittlung der optimalen Befüllmenge als auch den richtigen Befüllzeitraum der SB-Systeme sowie die Differenzauswertung mit anschließender Differenzklärung vor. Wincor Nixdorf übernimmt darüber hinaus die WTU-Steuerung und das Bestellmanagement.
Die Fernüberwachung der SB-Systeme hat mit dem zusätzlichen Monitoring der gesamten Geldbestände in den SB-Automaten dafür gesorgt, dass die Geräteverfügbarkeit noch weiter verbessert und die Störfälle reduziert wurden. Durch proaktives Systemmanagement können Servicetechniker gezielter eingesetzt und damit die Wiederherstellzeiten verkürzt werden.
Cash-Cycle-Management-Solutions
Wincor Nixdorf erweitert sein Lösungsangebot für das Bargeld-Management in Banken und Handelsunternehmen deutlich: Mit dem neuen Cash-Cycle-Management-Portfolio will Wincor Nixdorf die Bargeldprozesse bei Banken und Handelsunternehmen weitestgehend automatisieren, Bargeldkreisläufe schließen und die Bargeldlogistik-Kette abkürzen. Die modular aufgebauten Lösungen, die sich aus Hardware, Software und Services zusammensetzen, ermöglichen maximale Sicherheit, bestmögliche Transparenz, verbesserte Prozesse, und mit diesen Lösungen können Kostensenkungen von mehr als 20 Prozent erzielt werden.
Die Sparkasse Harburg-Buxtehude nimmt mit der Implementierung bereits einzelne Dienstleistungen aus dem umfassenden Cash-Cycle-Management-Solutions Portfolio in Anspruch.
hi