Die GS-Mobile GmbH steigt ab sofort in die breite Vermarktung der vollwertigen Filialen auf Rädern ein. Die mobilen Filialen sollen auf wirtschaftliche Weise Lücken im Filialnetz schließen, die insbesondere in strukturschwachen Gebieten bestehen.
Geschäftsführer Jochen Schnuck: "Wir führen viele Gespräche mit Banken und Sparkassen, die eine vertrauensvolle Kundenbeziehung wertschätzen und ihre Nähe zum Kunden steigern wollen. Viele Flächeninstitute suchen Antworten auf die Herausforderungen des demografischen Wandels, andere führen an, dass reine Online-Präsenzen doch nicht den gewünschten Nachhaltigkeitseffekt haben und wieder andere reagieren auf Kundenwünsche, die mehr Nähe vor Ort fordern."
Grundlage aller Lösungskonzepte ist es, eine vollwertige Vor-Ort-Präsenz zu gewährleisten, die einem stationären Pendant in keiner Hinsicht nachsteht. Daher verfügen die Mobile stets über eine Online-Anbindung zum Rechenzentrum.
Mit Ausnahme des mobilen C@sh-Points, der eine wirtschaftliche und flexible Alternative zu SB-Stellen ist, verfügen alle mobilen Filialen über eine diskrete Beratungszone, in der Kundengespräche in Ruhe und Abgeschiedenheit geführt werden können. Für die Ausstattung mit einer vollwertigen PC-Infrastruktur mit allen banküblichen (Zentral-) Anwendungen arbeitet GS-Mobile eng mit den IT-Dienstleistern und Rechenzentren zusammen und erfüllt alle banküblichen Anforderungen, die an die Daten- und Betriebssicherheit gestellt werden.
Die Lösungen für den Filialservice vor Ort basieren auf ausgereiften Konzepten, die je nach Einsatzgebiet neben der Beratungszone auch einen Service-Arbeitsplatz und eine SB-Zone beziehungsweise einen außenliegenden Geldausgabeautomaten beinhalten.
mog