Auch im Krisenjahr 2009 ließ sich die Sparda-Bank Hamburg von ihrem Wachstumskurs nicht abbringen: Es konnten rund 27.000 neue Kunden geworben werden. Die Bank betreut damit gut 270.000 Kunden. Zudem... mehr »
Das Spannungsverhältnis zwischen IT und Mensch.Geschäfte werden zwischen Menschen gemacht. Daher empfiehlt es sich für Banken, ihre IT-Konzepte stärker an den Menschen und ihren Bedürfnissen zu... mehr »
SEB lagert Belegverarbeitung aus.Das allgemein sinkende und stark schwankende Beleg-aufkommen im papierbasierten Zahlungsverkehr war eine Herausforderung für die interne Ressourcenplanung der SEB –... mehr »
Outsourcing beschert Effizienz.Merrill Lynch International Bank Limited in Frankfurt am Main betreut vermögende Privatkunden in den Bereichen Aktienhandel, Devisenhandel, Rentenhandel und... mehr »
Organisationstools – agentfreier Gruppenkalender.Die Termine der 1.600 Mitarbeiter der Sparkasse Essen werden von dem Gruppenkalender TimeFleX verwaltet und koordiniert. Diese in Lotus Notes... mehr »
Dortmunder Volksbank erreicht bedarfsgerechte Bargeldversorgung.2008 fiel die Entscheidung, ein Projekt zum Thema Cash-Management zu starten. Dabei bestand die Zielsetzung darin, den Bedarf der Kunden... mehr »
Überschuldete Kunden führen zu höheren Personalkosten.Mit der stetig wachsenden Zahl an Pfändungen steigt auch der Arbeitsaufwand in den Pfändungsabteilungen der Kreditinstitute. Hinzu kommen... mehr »
Das Jahr 2009 neigt sich dem Ende zu und der herstellerunabhängige Dienstleister banqtec AG blickt erneut auf ein erfolgreiches Jahr zurück.Auf der diesjährigen CeBIT und dem GAD-Forum 2009 konnten... mehr »
PSD Bank Rhein-Ruhr spart durch VoIP.Wegen der finanziellen Vorteile und weil die bisher bei der PSD Bank Rhein-Ruhr eingesetzte ISDN-Anlage technisch ausgereizt war, beschloss man, auf ein... mehr »
Webanalyse-Lösung bei der Postbank AG.Mit neuer maßgeschneiderter Webanalyse-Software verbindet die Postbank das Wissen um den Kunden mit den hohen Anforderungen des Datenschutzes. Wie das genau... mehr »