Wo die Kostenbremse ansetzen?Jeder Banker weiß: Bargeldhandling ist teuer. Und die Statistik belegt dies eindrucksvoll: 300 Milliarden US-Dollar werden weltweit jährlich für die Bargeldbearbeitung... mehr »
Grundlegende Veränderungen im beleghaften Zahlungsverkehr.Der beleghafte Zahlungsverkehr befindet sich in einer Umbruchphase. Die technologischen Innovationen ziehen Veränderungen nach sich, wie wir... mehr »
Alle Kanäle intelligent bedienen.Benutzer von Finanz-Websites werden immer mobiler und sind zunehmend in sozialen Netzwerken unterwegs. Um diese neue Kundengeneration für sich zu gewinnen, müssen... mehr »
Herstellerneutrale Dienstleister bieten die Alternative.Fallen die SB-Automaten aus, ist oft schnelle und kompetente Hilfe externer Dienstleister gefragt. Doch diese ist gerade bei Instituten, die... mehr »
ING-DiBa, die größte deutsche Direktbank mit über sieben Millionen Kunden, und FIS KORDOBA, ein führendes Software- und Dienstleistungshaus für den europäischen Bankenmarkt, haben den Vertrag über den... mehr »
So geht multimediale Vertriebsunterstützung heute.Die DekaBank setzt bei der Verarbeitung multimedialer Inhalte auf den VideoManager 5 von MovingIMAGE24. Wie das im Detail funktioniert, beschreibt der... mehr »
Sicheres Onlinebanking.Die iTAN hat ausgedient. Bereits im Jahre 2009 vermeldete das Bundeskriminalamt (BKA), dass die iTAN keine Hürde für Kriminelle mehr darstellt. Und der Anstieg der Betrugsfälle... mehr »
Digitales Postbearbeiten.Das Berliner Inkassounternehmen DelPro verschickt seine Post per Hybridmail und spart sich damit die zeitraubenden Handgriffe, die die Konfektionierung vieler, vieler Briefe... mehr »
Wie Banken nutzerzentrierte Unterscheidungsmerkmale schaffen.Aus Kundensicht sind Banken häufig nahezu austauschbar sowohl auf Produkt- wie auch auf Serviceebene. Dabei können nur solche... mehr »
Digital Signage.Die Sparkasse Bremen setzt auf Digital-Signage-Lösungen, die in der Form im Bankenumfeld noch neu sind. Für Konzept und technische Umsetzung zeichnet Wincor Nixdorf Portavis... mehr »