Web 2.0 in der Finanzbranche
Stefan Raake / Claudia Hilker, Web 2.0 in der Finanzbranche – die neue Macht des Kunden, 2010, 215 Seiten, 39,95 Euro, ISBN-10 383491889X.
Das Buch bietet einen Überblick über die Anwendungsmöglichkeiten von Web 2.0 in der Finanzbranche und zeigt anhand von Praxis-Beispielen und Erfahrungsberichten, was in der Branche funktionieren kann. Die Autoren sind Stefan Raake und Claudia Hilker. Raake ist Diplom-Kaufmann und seit 1995 selbständiger Unternehmensberater. Hilker leitet die Unternehmensberatung Hilker Consulting in Düsseldorf. In ihrem Buch beschreiben sie unter anderem, welche neuen soziale Netzwerke im Trend liegen, die Einsatzmöglichkeiten von Blogs, Foren und Chats und Web 2.0 Strategien für die Finanzwelt.
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