Überschuldete Kunden führen zu höheren Personalkosten.Mit der stetig wachsenden Zahl an Pfändungen steigt auch der Arbeitsaufwand in den Pfändungsabteilungen der Kreditinstitute. Hinzu kommen zusätzliche Belastungen wie die im letzten Jahr beschlossene Pfändungsrechtsreform. Führungskräfte von Kreditinstituten stehen vor der Wahl: Entweder neue Mitarbeiter einstellen und schulen oder die Pfändungsbearbeitung durch andere Maßnahmen optimieren zum Beispiel durch spezialisierte Softwarelösungen.