Wie vielen Banken und Sparkassen in Deutschland, die ihr Routinegeschäft möglichst umfassend auf Selbstbedienungstechnologie verlagert hatten, erging es auch der Sparkasse Gotha. Im großen SB-Foyer der Hauptstelle war stets reger Betrieb und während sich in der großen Kundenhalle nur vereinzelt Kunden wieder fanden. Das sollte sich ändern. Der Sparkassenvorstand wollte die Kundenhalle neu beleben, um die Kundenansprache zu forcieren. Wie das neue Konzept der mobilen SB-Insel von Kunden und Mitarbeitern angenommen wurde, lesen Sie in der neuen Ausgabe von gi - geldinstitute.