Flexible Lösungen.Videokonferenzen haben deutliche Vorteile. Zu dieser Erkenntnis gelangen viele Kreditinstitute, die aufgrund von gekürzten Reisebudgets oder veränderten Umweltauflagen der EU-Kommission auf entsprechende Systeme setzen. Ortsunabhängig und zeitsparend ermöglichen sie Meetings, bei denen sich die Teilnehmer von Angesicht zu Angesicht austauschen können.
Beim Thema Videokonferenzen denken viele Unternehmen mittlerweile an komplett ausgestattete Räume. Doch es gibt auch leistungsfähige Desktopsysteme, die einzelne Arbeitsplätze oder Home-Offices in die Videokonferenzlösung eines Unternehmens einbinden. Die Nachfrage nach diesen Systemen steigt. Mitarbeiter, die in unterschiedlichen Filialen von Banken arbeiten, kommunizieren so effektiver miteinander. Und die technologische Entwicklung geht weiter. Um Videokonferenzen zu ermöglichen, muss es nicht mal mehr eine Desktoplösung sein. Es genügt eine mobile Lösung in Form einer Videokonferenzsoftware, die mit einer Kamera über einen Laptop arbeitet. So können Mitarbeiter im Hotel oder am Hot Spot des Flughafens in eine Videokonferenz einsteigen. Mit Smartphones und Tablet-PCs wird dies künftig noch einfacher und komfortabler. Diese Geräte bieten aufgrund ihres geringen Gewichts und der kompakten Ausmaße die besten Voraussetzungen, Videokonferenzen in den kommenden Jahren zu einem Standard in der Kommunikation werden zu lassen. Schon die heute verfügbaren Systeme können iPhone, iPad oder vergleichbare Modelle mit Android einbinden.
Eine Investition, die sich lohnt
Der Return on Investment, kurz ROI, lässt sich meist nicht auf den Cent genau berechnen. Es gibt aber Beispielrechnungen, die verdeutlichen, in welcher Höhe sich eine Ersparnis erzielen lässt. Plant eine Bank beispielsweise die Anschaffung eines Raumsystems mit Kameras, Mikrofonen, 50-Zoll-LCD-Bildschirm, Rollwagen und Service, so liegen die Anschaffungskosten bei rund 25.000 Euro. Bei 50 Sitzungen pro Jahr, einer jährlichen Abschreibung auf vier Jahre (6.250 Euro), entstehenden Kosten für Verbindungen (800 Euro) und Strom (250 Euro), errechnen sich die Kosten pro Sitzung mit 146 Euro. Überschlägt man im Gegenzug die Reisekosten eines Mitarbeiters, der für die 50 Sitzungen aus einer 400 Kilometer entfernten Filiale anreist, kostet ein Meeting rund 850 Euro. Somit ergibt sich in diesem Szenario durch den Einsatz eines Videokonferenzsystems eine Ersparnis von 704 Euro pro Sitzung oder 35.200 Euro pro Jahr, von der Ersparnis der Reisezeit ganz zu schweigen. Für die Anschaffung eines Videokonferenzsystems können Direktkauf, Mietkauf und weitere Finanzierungsmöglichkeiten angeboten werden.
Mehr nutzbare Arbeitszeit
Die Kostenersparnis ist nur einer der Vorteile von Videokonferenzsystemen: Die eingesparte Reisezeit kann für Arbeit in Projekten genutzt werden. Zudem verbringen Mitarbeiter weniger Zeit mit Dienstfahrten, in Staus oder an Flughäfen. Stattdessen gewinnen sie Freizeit, was ihrer Work-Life-Balance zugutekommt. Die Mitarbeiter können sich durch das Mehr an Freizeit besser erholen, einem Burnout oder anderen stressbedingten Krankheiten wird vorgebeugt. Trotzdem sind Videokonferenzsysteme in den meisten Köpfen nur etwas für Großunternehmen. Gerade kleinere Kreditinstitute unterschätzen oft die Potenziale: Der Einsatz entsprechender Systeme lohnt nicht nur für Konferenzen zwischen den Filialen, sondern auch für Meetings mit Kunden. Die Kundenbindung ist deutlich höher als bei einer normalen Telefonkonferenz.
Beratung ist wichtig
Ob es nun um die Anschaffung oder Erweiterung eines Videokonferenzsystems geht – interessierte Banken sollten in jedem Fall fachkundige Unterstützung zu Rate ziehen. Dienstleister wie byon klären im Vorfeld grundlegende Fragen, beraten, installieren passende Lösungen und bieten Wartungs- und weitere Serviceleistungen. Eine Beratung durch Spezialisten garantiert zudem, dass neben den Anforderungen der Datenübertragung auch Aspekte wie Klangqualität, Lichteinfall im Raum oder die Positionierung der Teilnehmer ausreichend Berücksichtigung finden. So gelingt eine optimale Besprechungssituation, die unnötigen Zeitaufwand für Mitarbeiter vermeidet, die Kommunikation verbessert und Kosten senkt.
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