Moormann, J./ Hillesheimer, M./ Metzler, C./ Zahn, C.M.: Wertschöpfungsmanagement in Banken, Bankakademie Verlag 2006, 497 Seiten, 45,00 Euro, ISBN 978-3-937519-00-5.
Das nun in zweiter Auflage erschienene Buch behandelt die aktuellen Herausforderungen an Kreditinstitute sowie wichtige organisatorische Konzepte und Instrumente für die Neugestaltung von Banken. Den Ausgangspunkt bildet die strategische Positionierung der Banken. Auf dieser Basis erfolgt die Konzeption von zukunftsfähigen Strukturen und Prozessen – hier liegt der Schwerpunkt des Buches. Mit der Darstellung von Methoden des Projektmanagements zur Realisierung der neuen Konzepte wird das Wissen darüber, wie die Wertschöpfung von Banken gesteigert und gemanagt werden kann, abgerundet. Neben vielen grundlegenden Techniken (zum Beispiel SWOT-Analyse, Five-Forces-Modell etc.) werden viele Konzepte wie Lean Banking, Business Engineering und Six Sigma behandelt. Mit dem Thema „Wertschöpfungsarchitekturen“ werden aktuelle Strukturen der Dekomposition der Wertschöpfungskette in der Finanzindustrie aufgegriffen. Der umfangreiche Teil zum Thema Prozessmanagement gibt einen sehr guten Überblick über die derzeit in der Bankwirtschaft diskutierten Ansätze.
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