Umfassende Dienstleistungen für Collaboration- und Unified-Communication-Tools.Die KPN-Konzernschwestern Getronics, Talk & Vision und KPN International verspüren derzeit ein stark wachsendes Interesse an Videokonferenzsystemen. Viele Unternehmen wollen damit ortsungebunden virtuelle Teams bilden, die so im täglichen Geschäft noch enger zusammenarbeiten können. Darüber hinaus lassen sich mit Hilfe der Videokonferenzsysteme teure, zeitaufwändige Dienstreisen sowie tägliches Pendeln vermeiden. Dies bietet den Unternehmen die Chance, ihre Arbeitszeiten effektiver
zu nutzen, die Mitarbeiterzufriedenheit zu erhöhen und nicht zuletzt den CO2-Ausstoß zu senken.
„Die Vorteile von Videokonferenzen haben sich herumgesprochen: Viele Unternehmen erkennen, dass sie mit vergleichsweise geringem Aufwand ihre Prozesse vereinfachen und ihre Kosten senken können, beispielsweise ihre Reisekosten“, erklärt Jürgen Carbon, Country Manager Deutschland und Österreich, Talk & Vision. „Viele IT-Abteilungen setzt dies unter Zugzwang, da sie Konferenzsysteme schnell implementieren sollen. Hier ist Talk & Vision zur Stelle: Von einer anbieterneutralen Beratung, über Infrastrukturcheck und Implementierung bis hin zu Managed-Service-Lösungen bieten wir alles aus einer Hand. Der Kunde hat die freie Wahl, auf welche Leistungen er zugreifen will.“
Getronics, Talk & Vision und KPN International bieten sowohl kostengünstige Videochatlösungen als auch hochwertige Spezialsysteme mit hochauflösender Bildqualität, die beim Kunden in einem separaten Besprechungsraum installiert werden können. Neben der Beratung im Vorfeld, dem Check der Netzwerkinfrastruktur, Design und Implementierung der Lösung unterstützen Getronics, Talk & Vision und KPN International auch den Betrieb der Anlagen per Fernwartung. Im Rahmen der Lösung Managed Video Services (MAVIS) können Unternehmen die Administration und weitere erforderliche Prozesse auslagern. Dabei folgen die Konzernschwestern dem bewährten Prinzip, dass der Kunde stets einen einzigen Ansprechpartner für seinen Support erhält. Auf Wunsch kann der Kunde auf eigene Hardware auch von vornherein verzichten und einen Videokonferenzdienst mit nutzungsabhängiger Gebühr in Anspruch nehmen.
Sichtbare Synergien
„Unser gemeinsamer Auftritt mit KPN International und Talk & Vision macht auch nach außen hin sichtbar, was sich mit unserer Integration in den KPN-Konzern verändert hat“, erklärt Jörg Karl Henseleit , General Manager, Getronics Deutschland. „Im Verbund mit unseren Konzernschwestern haben wir umfassende Synergien verwirklicht. Das zeigt sich nicht zuletzt beim Thema Videokonferenzen: Hier können wir bei Bedarf unser Know-how über Enterprise IT, Unified Communications und Video mit eigenen Übertragungswegen bündeln.“
Der niederländische KPN-Konzern hatte Getronics im Oktober 2007 übernommen und den IT-Dienstleister neu ausgerichtet. Im Rahmen der im März 2009 vorgestellten Getronics Workspace Alliance wurde seine globale Reichweite weiter ausgebaut. Ebenfalls im Jahr 2009 erwarb KPN die Mehrheit an Talk & Vision. Es war die weltweit erste Fusion zwischen einem großen Telekommunikationsunternehmen und ICT-Dienstleister mit einem spezialisierten Anbieter von Lösungen für die visuelle Kommunikation. KPN International bietet über ein hochleistungsfähiges Glasfasernetz, auf dem Übertragungsgeschwindigkeiten bis zu 40 Gbit/s ermöglicht werden, ein komplettes Portfolio an Netzwerk- und Bandbreitenlösungen in Europa sowie in 180 Ländern weltweit. Hierüber bedient KPN International global agierende Unternehmen, Internetserviceprovider und Carrier mit modernsten Daten- und IP-Services.
„Bei der paketbasierten Übertragung von Audio- und Videokonferenzen ist eine hohe Bandbreite höchster Qualität von elementarer Bedeutung, um die erforderlichen Servicelevels zu garantieren“, erläutert Jesus Martinez, General Manager Deutschland von KPN International. „Mit KPN International können Getronics und Talk & Vision für die Anbindung ihrer Kunden auf einen eigenen, weltweit operierenden Telekommunikationsanbieter zurückgreifen. Im Verbund bieten die Konzernschwestern somit aus einer Hand durchdachte und zuverlässige End-to-End-Lösungen an. Die erzielten Synergien kommen in vollem Umgang den Kunden zugute.“