Aktuelle Konzepte mit hoher Praxisrelevanz und fundiertem wissenschaftlichen Background sowie neueste Trends und Innovationen aus der Finanzdienstleistungsbranche, diese interessante Mischung haben die CIBI Konferenztage an zwei Tagen geboten. Über 150 Teilnehmer besuchten die bereits zum achten Mal stattfindende Konferenz CIBI. Das hochkarätige Publikum, vornehmlich Fach- und Führungskräfte aus der Finanzdienstleistungsbranche, gewann Anregungen und nutzte die Gelegenheit zum intensiven Informationsaustausch. Den Auftakt bildete der Konferenztag am 11. Oktober 2007 in München mit den Themen „Wege zum Filialerfolg“ und „Zukunft des elektronischen Firmenkundengeschäfts“. Der zweite Konferenztag in Frankfurt-Langen am 31. Oktober 2007 befasste sich mit den Schwerpunkten „Risk based Performance Management“ und „Sicheres Online Banking“.
Bankfachleute erwarten eine deutlich steigende Bedeutung des Vertriebsweges „Filiale“ sowohl für den persönlichen Kundenkontakt als auch für den Produktverkauf. Um den aktuellen Herausforderungen begegnen zu können, sind künftig neue Konzepte in Marktbearbeitung und Vertriebswegegestaltung notwendig. Effektiver Filialvertrieb bedeutet auch neue Anforderungen an die Mitarbeiter.
Im parallel laufenden Themenschwerpunkt „Zukunft des elektronischen Firmenkundengeschäfts“ wurde zunächst anhand einer aktuellen Befragung erläutert, wie Firmenkunden die Zukunft des Electronic Banking einschätzen. Die größten Herausforderungen stellen im Moment die Einführung neuer Standards wie SEPA, EBICS und die Bereitstellung von Portalen dar. Das Kernthema bildet hier der Bereich „Zahlungsverkehr“. So wird SEPA den europäischen Zahlungsverkehr neu ordnen und zu neuen Leistungsangeboten führen.
Im Mittelpunkt des dritten Themas stand die Vorstellung von Konzepten zur integrierten Rendite-/Risikosteuerung bei Finanzdienstleistern. Wie die Umsetzung in der Praxis erfolgt, zeigten beispielsweise Vertreter der Sparda Bank Hamburg und der EZB. Ganz neue Ansätze zur Messung und Steuerung zentraler Risikokategorien stellten die Vorträge von ckc finance it-solutions, Finecs und Interprojects sowie von ibi research vor.
Im vierten Themenbereich „Sicheres Online Banking“ ging es um die besorgniserregende Zunahme von Angriffen auf IT-Systeme und IT-Anwendungen. Prof. Heckmann steckte den sicherheitsrechtlichen und internetrechtlichen Handlungsrahmen ab. Anschließend stellten die Experten von ibi research, aus dem Sparkassen- und Genossenschaftsbereich, vom BdB, von Secure Net und PPI ihre Innovationen zur Absicherung des Online Banking vor. Die nächste CIBI Konferenz findet im Oktober 2008 statt.
www.ibi.de