Einladung zur Preisverleihung „Geschäftsstelle des Jahres“ am 21. Juni 2011.Wer die Gewinner beim Wettbewerb „Geschäftsstelle des Jahres 2011“ sind, wird im Voraus natürlich nicht verraten. Aber wenn Sie an der Preisverleihung teilnehmen, ernten Sie in jedem Fall reichlich Informationsgewinn. Es werden nicht nur die Siegerobjekte vorgestellt. Die Preisverleihung ist eingebettet in die Bankenfachtagung „Bank & Zukunft 2011“ von Fraunhofer IAO und IBM, die Entscheidern aus der Finanzindustrie hochkarätige Informationen und Erfahrungsberichte völlig kostenfrei bietet. Wo gibt es das sonst noch?
Das von Fraunhofer IAO und IBM zusammengestellte Tagungsprogramm zum Thema „Banking of the Future Finanzinstitute im Spannungsfeld zwischen realer Präsenz und virtueller Verfügbarkeit“ bietet zahlreiche Highlights.
Trends in Bezug auf Gesellschaft, Arbeitswelt und Kunden werden aufgezeigt, exklusive Ergebnisse der aktuellen Studie „Bank & Zukunft 2011“ vorgestellt. Ebenso werden Schlussfolgerungen für Marketing, Vertrieb und Kundenservice in Finanzinstituten abgeleitet.
Entsprechende Praktikervorträge bieten hochkarätige Informationen sowie wertvolle Erfahrungsberichte aus erster Hand. Und natürlich auch Antworten auf die Frage: Welche Ansätze und Konzepte helfen Finanzinstituten wirklich, die Herausforderungen für das Bankgeschäft von morgen erfolgreich zu meistern?
Zögern Sie also nicht, sich zur Veranstaltung anzumelden. Das Tagungsprogramm der Bankenfachtagung finden Sie im Kastentext. Die Veranstaltung findet im e-Finance Center von IBM in Frankfurt-Sossenheim statt. Weitere Informationen finden Sie unter www.ibm.com/de/
financialservices.
Die Veranstaltung richtet sich an Entscheider und Führungskräfte der Finanzbranche und ist kostenfrei. Aus organisatorischen Gründen ist eine vorherige Anmeldung erforderlich.
Verlagsleitung, Marketing und Redaktion von geldinstitute laden Sie gemeinsam mit den Partnern Fraunhofer IAO und IBM hierzu ein.
Neben Chefredakteur Erwin Ströbele sind folgende Experten in der Jury:
Agenda: Bankenfachtagung „Bank & Zukunft 2011“
10.00 Uhr: Beginn der Veranstaltung und Begrüßung
▷Wie wir morgen leben – Auswirkungen auf die Bank der Zukunft
▷Der (Bank-)Kunde von morgen
▷Wie wir zukünftig arbeiten – Auswirkungen auf die Bank der Zukunft
▷Den Kunden verstehen: CRM of the Future Bedürfnisse erkennen und Beziehungen pflegen
▷Unterschiedliche Zielgruppen passgenau bedienen – Mehrmarkenstrategie als Schlüssel zum Erfolg
▷Servicequalität als Differenzierungsmerkmal – vom Private Banking lernen
▷Retail-Banking der Zukunft: Beratung – quo vadis?
▷Kundenmanagement zwischen realer Welt und virtueller Vernetzung Social Media und die Auswirkungen auf eine regional tätige Bank
16.00 Uhr: Preisverleihung „Geschäftsstelle des Jahres“ von geldinstitute
17.30 Uhr: Apéro
Preisverleihung
Zur Preisverleihung am 21. Juni 2011 sollten Sie unter folgender E-Mail-Adresse Ihr Interesse bekunden: