Jedem einzelnen Kunden einen maßgeschneiderten Service zu bieten, gehört zu den erklärten Zielen der in Karlsruhe sitzenden BBBank.
Über ein Multi-Channel-Banking sollen die Kunden sowohl vor Ort in den Filialen als auch via Internet rund um die Uhr eine vollständige Betreuung erfahren. Mit dem Einsatz eines professionellen Web-Content-Management-Systems (CMS) will die Bank wichtige Informationen jetzt noch schneller online verfügbar machen.
Alles weitere im aktuellen Heft.
JOHANNING