Heutzutage als Unternehmen die neuen Social Media zu ignorieren, ist ein Luxus, den sich auch die Banken in der eher traditionellen Finanzdienstleistungsindustrie nicht mehr leisten können. Das „Links-liegen-Lassen“ von Twitter, Facebook & Co birgt große Risiken und die Entscheidung, den Weg in die neuen Medien nicht mitzugehen, kann sich keine Bank mehr erlauben, die im Kundendialog steht. Realistisch betrachtet ist jede Bank bereits mittendrin im Social Web: Die Bankprodukte werden von Finanzportalen verglichen, die Pressemeldungen der Banken werden von den Onlinemedien veröffentlicht und ihre Geschäftspolitik wird in Blogs durch Kunden und Meinungsbildner kommentiert. Nicht zuletzt ist ein großer Teil der Bankmitarbeiter – wie die Mitarbeiter aller anderen Unternehmen auch – in den bekannten Netzwerken wie Xing, Facebook und Linkedin unterwegs – üblicherweise unter Nennung des Arbeitgebers.
Mit der vierten Veranstaltung aus der Reihe Finance Future Forum wird am 21. November 2011 mit dem Thema „Social Media Strategies & Policies“ ein Blick auf strategische Modelle, Möglichkeiten der Messung von Erfolgen bei der Umsetzung der Strategie geworfen und auf die rechtlichen Implikationen im Umgang mit den Social Media.
Referenten der DATEV eG, dem Deutscher Sparkassen- und Giroverband, der HypoVereinsbank, der ING-DiBa AG und den Social-Media-Rechtsexperten aus den Kanzleien Büsing, Müffelmann & Theye und Diem & Partner berichten über folgende Themen: Social Media – Strategien, Social Media Umsetzung der Strategie und Herausforderungen, Social Media & Recht – Richtlinien für die Finanzbranche, Social Media Guidelines – Umgang von Unternehmen mit den „neuen Medien, Zuhören und Mitreden im Social Web Monitoring und Guidelines für Unternehmen und Social Media Measurement – Ansätze zur Erfolgsmessung.
Bei der rasanten Geschwindigkeit von Veränderungen – auch der Märkte im Netz steht jede Bank vor der Herausforderung, ihre Bereitschaft und Fähigkeit, schnell und effizient auf Veränderungen zu reagieren, unter Beweis zu stellen. Sichere und attraktive Webpräsenz erfordert Investitionen und ist unter Umständen schon bald durch das Aufkommen neuer Netze veraltet.
Besuchen Sie die Veranstaltung zum Thema „Social Media – Strategies & Policies“ am 21. November 2011 (IHK Frankfurt am Main).