Dass Outsourcing im Dokumentenmanagement heute viel mehr bedeutet als bloßes Scannen, präsentiert ALPHA COM auf der CeBIT 2011. Der bundesweit agierende Dienstleister wird einige praxiserprobte Servicekonzepte vorstellen, die Unternehmen jeder Branche und Größe mehr Freiraum für ihre Kernaufgaben verschaffen. Und das zu festen Preisen, womit sich transparent kalkulieren lässt.
Der Effizienzgewinn ergibt sich durch den Ansatz, klassische Aufgaben rund ums Dokumentenscanning mit vorbereitender Sachbearbeitung zu verbinden. Beispiele sind der papierbehaftete Customer-Service inklusive Klärungsmanagement und Datenerfassung oder die automatisierte Verarbeitung von Eingangsrechnungen, mit der die Rechnungsdaten ohne eigenes Zutun ins ERP-System gelangen. Dazu gehört auch die erste kaufmännische Bearbeitung mitsamt Prüfung auf formale Anforderungen gemäß § 14 UStG sowie Erfassung von Kopf-, Fuß- und Positionsdaten.
ALPHA COM ist auf der CeBIT wieder auf dem Stand des Partners DocuWare vertreten (Halle 3, G20) und zeigt dort die Verarbeitung hochsensibler Dokumente wie Personalakten anhand aktueller Referenzprojekte. Das Angebot umfasst sowohl die zeitnahe Migration großer Altaktenbestände als auch den laufenden Posteingang und richtet sich an Unternehmen, die auf die elektronische Personalakte umsteigen wollen.
„Unsere Kunden erwarten individuelle Beratung, präzise Arbeit, direkte Nähe und hohe Qualität zu marktgerechten Preisen“, erklärt Thomas Hellmig, Bereichsleiter Vertrieb und Prokurist von ALPHA COM. „Bei der aktuellen Verdichtung am Arbeitsplatz ist jede Entlastung hochwillkommen, aber sie muss qualifiziert und absolut zuverlässig sein.“
Diesem Anspruch genügt ALPHA COM durch speziell geschultes Personal, die quasi unbegrenzte Kapazität an zehn Standorten in Deutschland verteilt sowie das wirtschaftliche Preisniveau aufgrund der Spezialisierung.